🐾 Häufig gestellte Fragen (FAQ)
❓ Wie lange dauert der Versand?
Unsere Lieferzeit beträgt aktuell ca. 5–10 Werktage nach Versand deiner Bestellung. 💛
Da wir direkt mit ausgewählten internationalen Partnern zusammenarbeiten, kann es in seltenen Fällen zu kleinen Verzögerungen kommen.
❓ Wohin liefert ihr?
Aktuell liefern wir nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. 📦
❓ Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen aktuell 1,99€.
Ab einem Bestellwert von 49,99€ ist der Versand kostenlos. ✨
❓ Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja 🐶
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung per E-Mail.
❓ Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Keine Sorge 💛
Falls dein Produkt beschädigt ankommt, kontaktiere uns einfach mit einem Foto des Artikels. Gemeinsam finden wir schnell eine Lösung — entweder Ersatz oder Rückerstattung.
❓ Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. 🐾
Bitte kontaktiere uns dafür einfach per E-Mail.
❓ Für welche Hunde sind eure Produkte geeignet?
Unsere Produkte sind grundsätzlich für fast alle Hunde geeignet — egal ob klein oder groß. 🐶
Die genauen Informationen findest du jeweils auf der Produktseite.
❓ Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unter:
kontakt@ruhepfote.com 💌
Wir versuchen, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
❓ Warum heißt ihr „Ruhepfote“?
Weil wir daran glauben, dass entspannte Hunde & entspannte Halter glücklicher zusammenleben. 💛
Unsere Produkte sollen genau dabei helfen: Mehr Ruhe, Beschäftigung und Wohlbefinden in euren Alltag zu bringen.